Política de Prazos de Entrega

Na Império dos Clubes, estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra excepcional. Abaixo, você encontrará informações importantes sobre nossos prazos e condições de entrega.

Envio dos Produtos

Todos os produtos adquiridos em nosso site serão enviados diretamente pelos fabricantes no exterior. O envio será feito para o endereço informado pelo comprador no ato da compra.

Frete Internacional

• O método de frete utilizado é geralmente o E-Packet, que permite o rastreamento da mercadoria desde o despacho no exterior até a entrega no destino final.
• Após o desembaraço na alfândega, a entrega em território brasileiro é responsabilidade dos Correios do Brasil.
• Todos os pacotes possuem seguro contra perda ou roubo.

Prazos de Entrega

Após a confirmação do pagamento, o processamento do pedido até o despacho leva de 3 a 4 dias úteis.

Após o envio da mercadoria pela transportadora internacional, o prazo médio de entrega é de 20 a 40 dias úteis ao destinatário. É importante ressaltar que situações fora de nosso controle podem afetar esses prazos, como:

• Pandemias
• Greves dos funcionários dos Correios
• Atrasos no pagamento de taxas pela Receita Federal

Responsabilidades

A Império dos Clubes garante a entrega da mercadoria em até 60 dias úteis, exceto em casos fortuitos, como os mencionados anteriormente. Em caso de não entrega, nos responsabilizamos pelo reembolso total do valor pago pelo comprador.

Entretanto, não nos responsabilizamos quando:

• O comprador forneceu um endereço errado ou incompleto.
• Ocorrem três tentativas de entrega pelos Correios sem que alguém esteja presente para receber a mercadoria.
• Há greve dos funcionários dos Correios durante o trânsito da mercadoria.

Aceitação dos Termos

Ao realizar uma compra em nosso site, você está utilizando nossos “Serviços” e, consequentemente, concorda com os termos e condições desta Política. Todos os usuários do site, incluindo navegadores, fornecedores, clientes e colaboradores, estão sujeitos a estes Termos de Prazos de Entrega.

Para qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

Agradecemos sua confiança na Império dos Clubes e estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível!